Слово ипотека воспринимается по-разному. Для кого-то это далёкое от реальности понятие, для кого-то несбыточная мечта, а кому-то уже довелось воспользоваться данным видом финансирования недвижимости. В Ростове-на-Дону такую услугу предлагают порядка 25 банков, а кол-во предлагаемых ипотечных программ зашкаливает за полторы сотни. "С наскоку" разобраться здесь не получится, нанимать юриста, для того чтобы он давал свое экспертное мнение по каждой из этих программ в результате обойдется дороже, чем стоимость нескольких квартир, да и в общем не всякий юрист сможет усмотреть все возможные скрытые платежи. Оптимальный вариант обратиться к ипотечным брокерам, что я и попытался сделать сначала. Обратился в несколько широко разрекламированных брокерских фирм, в основном они находились под патронажем агентств недвижимости. Разочарование пришло почти сразу... Не буду называть имена этих брокеров, они и так у всех на слуху, а вот доказывать потом в суде свои претензии мне абсолютно не хочется. Да и зачем вносить лишний негатив? Все мои надежды выбрать оптимальную программу через брокеров потерпели фиаско! Как оказалось в основном в первую очередь предлагались не оптимальные для меня программы, а те которые по разным причинам удобнее агентствам от которых выступают брокеры. Не могу утверждать в чём там выражалось удобство, одно могу сказать, что когда я показывал более оптимальную, на мой взгляд, программу мне говорили примерно следующие: ну мы с этим банком не работаем... (уже после этих слов понятно, что все сказанное дальше будет походить или на оправдание или на лоббирование) . Мне как потребителю абсолютно не интересно кто и с какими банками работает, я вообще ни с одним из них не работал и что? Мне то нужна оптимальная программа по которой я при минимальных первоначальных вложениях в кратчайшие сроки получу кредит на покупку квартиры под минимальный процент!!! Что? Так не бывает? Да, что вы говорите товарищ ипотечный брокер? По вашему, бывает наоборот - ипотечный кредит под 20% годовых, с первоначальным взносом 30%, рассматривать который будут ближайшие дней 30? А не пойди бы вам товарищЪ.... За что тогда я должен вам платить свои кровные? Я такую программу и без вас найду за пару минут... До свиданья! Хлопаю дверью, оказываюсь на улице, нервно закуриваю и думаю, ну и что теперь? Куда деваться? Внутренне понимаю, что так не должно быть, что сервис должен быть ориентирован на клиента, т.е. на меня. Может быть, я не такой клиент? Или может, я слишком многого хочу... Короче залез в интернет в яндекс, набрал "недвижимость в Ростове-на-дону", первая страничка, что попалась на глаза - сайт агентства "Гринас", из того, что порадовало это реальная рабочая база предложений, которых к счастью оказалось не мало. Правда цены указаны почему-то в у.е., ну да ладно - с этим разобраться можно... поползал по сайту выбрал несколько подходящих вариантов позвонил в агентство. Мол, так и так, выбрал несколько котировок на вашем сайте, но квартиру смогу купить только через ипотеку. На моё повествование по поводу произошедшего общения с теми брокерами, меня успокоили, что возможно там была не вина самой фирмы, а просто у кого-то из сотрудников было плохое настроение: Ну в общем, когда так мягко говорят о конкурентах, это немного успокаивает. Но все же, как мне подобрать ипотечную программу? А в чем собственно проблема? - продолжала отвечать женщина на том конце трубки - вы не первый клиент, который покупает квартиры в ипотеку через наше агентство. Хотите мы подберём, хотите сами, хотите через брокера: Ну (интересно мог ли теперь быть другой вариант:) конечно же хочу чтобы через вас, т.е. ваше агентство все и подбиралось, только сколько это будет стоить? Никаких дополнительных расходов от вас не потребуется, вы платите агентству обычное комиссионное вознаграждение, а подбор программ - бесплатная доп. услуга. Надо ли говорить, что я был несколько удивлен: - постойте ну, а зачем тогда ипотечные брокерские фирмы? Получается, что это лишнее звено, присутствие которого в цепочке получения кредита, обходится не очень то и дешево, как по времени, так и в финансовом отношении. На этот вопрос вразумительного ответа я не получил. Тогда притворившись новым потенциальным клиентом, я опять позвонил в ипотечную контору и прикинувшись валенком, поинтересовался этим вопросом. Ответ не порадовал ни новизной, ни оригинальностью: <мы профессионально занимаемся подбором программ ипотеки, никакое агентство не предложит вам такой большой выбор оптимальных предложений:>. В принципе ни чего другого я почему-то и не ожидал услышать. Хочется в этом месте подвести итог этому маленькому эссе и добавить, что варианты представленный в агентстве недвижимости Гринас, оказались более привлекательными во всех отношениях. Я приобрел через них квартиру, которую хотел. Ипотеку мне, они же, подобрали в Городском Ипотечном Банке, причем по специальной акции, о которой мне ни словом не упомянули те самые ипотечные брокеры. Чтобы не быть голословным приведу описание программы: